O mercado automotivo fica mais competitivo a cada dia, e por isso é tão necessário investir nas estratégias certas para não apenas se destacar, mas se destacar para o público certo! O Google Meu Negócio é uma ferramenta indispensável para alcançar esse objetivo, oferecendo uma plataforma gratuita que conecta sua marca aos consumidores locais.
Se ainda não conseguimos te convencer, continue lendo este artigo, pois vamos listar os principais motivos para investir em um perfil bem gerenciado no Google Meu Negócio.
Quando alguém procura por “concessionária perto de mim” ou “melhores ofertas de carros usados” no Google, o algoritmo prioriza empresas que estão ativas no Google Meu Negócio. Cerca de 46% das buscas no Google têm intenção local, e 76% dos usuários que realizam buscas locais visitam um negócio em até 24 horas. Ter um perfil otimizado aumenta suas chances de ser encontrado e de converter visitantes em clientes.
Além disso, a plataforma permite que sua concessionária apareça no Google Maps, facilitando o acesso e orientando os clientes até a sua localização física. Para empresas do setor automotivo, isso é fundamental, já que muitos consumidores preferem ver veículos pessoalmente antes de tomar uma decisão de compra, mesmo que a aquisição seja feita de forma online.
Avaliações positivas desempenham um papel crítico na construção da reputação online. Estudos apontam que 93% dos consumidores leem avaliações antes de tomar uma decisão de compra, e empresas com mais de 4 estrelas tendem a atrair mais clientes. Responder ativamente às avaliações também demonstra compromisso com a satisfação do cliente, o que contribui para a construção de confiança e fidelização.
Aproveite para incentivar seus clientes a fazerem avaliações da sua empresa. Ofereça vouchers de desconto em revisões ou parceiros caso estrelas e comentários sejam deixados na sua ficha. Exibir depoimentos de clientes satisfeitos e imagens de veículos entregues cria uma impressão de confiabilidade e transparência.
O Google Meu Negócio permite publicar atualizações rápidas, como promoções, lançamento de novos modelos ou eventos especiais. Essas postagens são exibidas diretamente na busca do Google e no Google Maps, aumentando o alcance da sua comunicação. Imagine anunciar um feirão de veículos ou condições especiais de financiamento e alcançar potenciais compradores no momento em que estão procurando por ofertas.
Esse recurso é poderoso para atrair a atenção de clientes que estão prontos para fazer uma compra e ajuda a destacar sua concessionária da concorrência local.
Com um perfil ativo no Google Meu Negócio, você pode redirecionar clientes para seu site, telefone ou até mesmo diretamente para o showroom. A plataforma facilita o contato ao exibir botões para chamadas, rotas e mensagens. Estudos mostram que empresas otimizadas na plataforma têm um aumento de até 70% nas chances de gerar leads e conversões.
No setor automotivo, onde o ciclo de compra pode ser mais longo, essas interações iniciais são fundamentais para nutrir o relacionamento com o cliente e incentivá-lo a fechar negócios com sua marca.
O Google Meu Negócio oferece métricas detalhadas sobre como os consumidores interagem com seu perfil. É possível saber quantas pessoas viram seu perfil, quantas pediram direções até sua loja ou clicaram em seu site. Esses dados ajudam a entender melhor o comportamento do consumidor e a ajustar estratégias de marketing para atender às suas necessidades.
Por exemplo, se você perceber que a maioria das buscas ocorre em horários específicos, pode planejar postagens ou promoções para esses momentos, maximizando o impacto das suas ações.
E por último, mas não menos importante: o Google Meu Negócio nivela o campo de jogo para empresas menores, permitindo que concessionárias locais concorram com grandes redes e marcas globais. A qualidade e a consistência das informações no perfil podem ser tão eficazes quanto grandes investimentos em anúncios, desde que a plataforma seja utilizada corretamente.
Para pequenas concessionárias, essa é uma oportunidade de conquistar visibilidade e atrair clientes sem grandes investimentos financeiros, focando na otimização de recursos gratuitos oferecidos pela plataforma.
Isso tudo pode ser informação demais, não é mesmo? Mas, quanto a isso, não precisa de preocupação, pois a E2G Digital está aqui para descomplicar todo esse processo. São mais de 20 anos de experiência no mercado, utilizando estratégias eficazes para impulsionar negócios e aumentar as vendas.
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Expandir alcance e atingir potenciais clientes de maneira mais assertiva, é o sonho de toda empresa, e é por isso que a geolocalização se tornou uma ferramenta poderosa nesse quesito.
Usar a geolocalização nas campanhas oferece um caminho direto para personalizar a experiência do consumidor, exibindo anúncios e ofertas relevantes com base na localização dos usuários. Além disso, as próprias ferramentas de busca estão contando com a ajuda das inteligências artificiais para entregar um conteúdo ainda mais completo para os clientes, como é o caso do Google, que lançou uma geração de criativos e edição de imagens com tecnologia de IA no Performance Max, que é um tipo de campanha automatizada do Google Ads que permite aos anunciantes atingir os seus objetivos em todos os canais do Google.
Ficou interessado em saber mais sobre como aplicar isso nas campanhas da sua concessionária? Continue com a leitura!
Como funciona a geolocalização?
Geolocalização é a tecnologia que permite identificar a localização geográfica de um dispositivo, como smartphones, tablets e computadores, a partir de seu IP ou dos dados de GPS. Com esses dados, as empresas conseguem segmentar seu público com precisão, criando campanhas mais direcionadas. Essa abordagem se traduz em publicidade mais relevante, o que, naturalmente, leva a uma experiência personalizada para o cliente.
Para o marketing automotivo, isso significa poder exibir anúncios de veículos, serviços e promoções específicos para pessoas em uma área onde há maior probabilidade de conversão. Imagine, por exemplo, um usuário navegando perto de uma concessionária; ele pode receber anúncios sobre o lançamento de um modelo de carro que ele vem pesquisando, aumentando as chances de visita à loja.
Benefícios da geolocalização no marketing automotivo
1- Segmentação do público de forma mais precisa
A segmentação geográfica permite focar as campanhas em pessoas que estão próximas das concessionárias ou em áreas onde o interesse por veículos é alto. É possível direcionar os anúncios para bairros, cidades e até mesmo para determinadas regiões com alto potencial de compra. Isso aumenta a precisão das campanhas e reduz o desperdício de investimentos em anúncios para áreas onde não há tanto interesse ou acesso ao produto.
2- Personalização da experiência do usuário
Com a geolocalização é possível adaptar as campanhas de acordo com o contexto e o comportamento de cada usuário. Se o cliente está em uma região com promoções exclusivas, ele pode visualizar ofertas personalizadas ou convites para eventos locais de lançamento de veículos. Essa personalização ajuda a criar uma conexão com a marca, fazendo com que o cliente se sinta valorizado.
3- Maior taxa de conversão
Segundo estudo, campanhas que utilizam geolocalização, quando bem executadas, podem ver um aumento de conversões em até 20%. Isso ocorre porque o usuário tem mais chances de considerar relevante um anúncio com base na sua localização. Ao receber informações de um evento próximo ou uma oferta local, ele se sente mais motivado a agir rapidamente, seja para visitar o showroom ou agendar um test drive.
4- Campanhas de retargeting mais eficazes
O retargeting geolocalizado é uma excelente estratégia para captar usuários que demonstraram interesse em determinado carro ou serviço. Ao saber onde o cliente está, é possível impactá-lo com anúncios direcionados quando ele estiver em regiões estratégicas, incentivando uma nova interação com a marca e reforçando o desejo de compra.
E para ficar ainda melhor, além da publicidade paga, a geolocalização pode ser aliada do SEO local para melhorar o posicionamento orgânico da sua marca. A criação de conteúdo otimizado para a região onde a concessionária está localizada, com palavras-chave como “concessionária de carros em [cidade]” ou “venda de carros em [bairro]”, aumenta as chances de o site aparecer nos resultados de busca para quem está próximo. Isso ajuda a atrair tráfego orgânico, impactando os consumidores certos, nos momentos certos.
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